恢复以前的聊天记录只能恢复系统故障失去的聊天记录，主动清空的聊天记录不在恢复范围内1直接在微信的个人中心，选择设置进入2下一步，需要点击帮助与反馈跳转3在那里，启动小扳手按钮4这个时候，继续点击故障；他趣是一个软件app吗不是很了解，但是你可以问一下那个聊天那个聊天的客服啊总会有办法解决的。
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