点击后页面会出现一个“备份和恢复说明”，这时我们需要用到电脑版微信，才能将聊天记录备份到电脑上因此我们需要登录电脑版微信，然后依次点击左下角的更多备份恢复，然后将手机和电脑连接到同一个网络下，选择；“Msg30db”三个文件，如果没有这三个文件夹，电脑回收站还原这三个文件夹即可再登陆消息记录就回来了5如果电脑回收站也没有这三个文件，那么请下载360安全卫士，利用“文件恢复”功能恢复这三个文件即可；1首先需要打开，然后需要选择一个好友，然后可以看到右上角的设置2点击进去，可以看到有聊天记录选项，需要点击它3需要输入服务独立密码，输入好以后，点击完成4可以看到有通用选项；不能恢复也不支持恢复的呢，聊天记录的数据文件什么的已经被破坏删除了的，所以是不能恢复也不支持恢复的呢。