原因一及其解决方法因为设置了退出时自动删除聊天记录点击系统设置，进入安全设置，点击密码，点击退出时自动删除所有消息记录前面的勾，如下图原因二及其解决方法因为你存储的记录太多了，你自己查看一下安装。
一般情况下聊天记录是不会自动消失的，可能是自己不小心删除了或者是手机中病毒了导致的手机数据被清理了是可以恢复一定时间段内的聊天记录的。
1手机信息设置中，没有保存该消息2手机内存空间不足3该用户清理了缓存摘要聊天记录被自动删除是什么原因提问1手机信息设置中，没有保存该消息2手机内存空间不足3该用户清理了。