点击导入 57 但是有时候省事并不代表一定可行，可能会遇到软件会提示我们导入失败 点击再次导入 67 重复前面的过程，选择“导入消息”点击第二项“从指定目录导入”或者是第三项，我们需要知道之前 的消息记录保存位置；如果你的聊天记录已经备份到了电脑上，在电脑上是无法直接查看里面的内容的就好像一个视频文件，还是必须得通过视频播放器才能正常播放查看一样，的文件备份仅是需要备份重要数据，防止日后想要查找相关内容才通过恢复你；您可以先等待一段时间，还是传输不了再检查一下打开手机面板左下角的设置点击设置里面的通用功能在通用功能里面找到聊天记录备份或迁移并点击它然后看到迁移聊天记录到另一台设备，点击它再选择要迁移的聊天记录；可能是因为云消息 云消息其实就是把您的聊天记录数据都存在了云端服务器上，作用就是可以让您的聊天记录随时随地的调出来查询，不局限于网络电脑手机端可能是你选择了或者软件默认了你的登录方式为“网吧。