1、可以任何的聊天记录都是可以删除的，但是日后如果出现维权问题的出现，对于自身的维权会产生不利的影响；如果你是在网页端的在线客服聊的话，那估计就没有聊天记录了；有可能你清除了电脑或手机的缓存，那么聊天记录的文件也会被清掉顺便跟你说一下你若非常嘻欢罔购的话有个省@钱的地方叫呀饭粒￥%已经帮我省了很多很多欠了；京东客服删了聊天记录，那么客人是不会删聊天记录的，如果说你客服删除了，那么对方还会保留聊天记录，所以说这个平台记录是可以找回。
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