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1、导入方法不对导致乱码，解决办法如下方法一利用同步助手进行微信聊天记录导出，此方法适合于微信iPhone版用户 1下载安装同步助手最新版，运行同步助手，并连接iPhone切换页面至“更多功能”，点击资料分类的最后一个按钮。

2、正常情况下，是不会出现乱码的，有可能备份的某些聊天记录是电脑版不支持的像语音和文字，图片，视频类的聊天记录都不会有任何问题的备份之后，直接打开电脑版的微信，就可以查看。

您好很高兴能为您解答，导入方法不对导致乱码，解决办法如下方法一利用同步助手进行微信聊天记录导出，此方法适合于微信iphone版用户 1下载安装同步助手最新版，运行同步助手，并连接iphone切换页面至“更多功能”，点击。

你导出的是bak文件，直接打开肯定是乱码啦~只有把bak文件重新导入到里面才能正常显示的如果你想导出直接能看并且不是乱码，那就在导出对话框里选择txt类型文件，那样的话就用文档形式看到。