1、您好聊天记录查看和换IP没有联系不想让您的客服人员看不到聊天记录,可以不要给客服人员的身份附聊天记录管理权限即可。
2、可以放到数据库中,也可以考虑使用XML这种存放方式如果需要历史记录的话, 数据库是比较好的选择。
3、可对拼多多客服聊天记录进行查询再截图保存,具体步骤如下第一步进入拼多多管理后台多多客服聊天记录查询第二步选择查询方式,商家可以按客服账号查询,也可以按订单违规编号查询如果选择了按客服账号。
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