淘宝店主接待商家号客户 看不到聊天记录提问您好请问您的具体问题是什么呢回答是看不到和客户的聊天记录吗回答先确定你用什么方式跟卖家聊天的如果是电脑的话，找到你聊天的电脑，直接登录旺旺查看就；3把打开的最近联系人和最近联系群点开，会显示出联系过的人明显，选择需要查看的联系人打开，如下图4在对话框找到查看消息记录的按钮点击并打开，点开即可漫游消息记录，如下图5如上述操作依然看不到聊天记录。
在你的旺旺上有啊，你说的历史聊天记录是保存在你的电脑上的本地聊天记录，还有一个是保存在淘宝服务器上的在线聊天记录，入口是和本地聊天记录在一起的我的旺旺id是 camrlo 还不明白问我吧；第一种情况quot网页打开旺旺的话，你试着再对该卖家进行会话，看能不能找到聊天记录第二种情况，如果是登陆旺旺的话，你可以直接在和此人对话的框框里点 聊天记录 第三种情况 如果登陆旺旺，并且发现无聊天记录估计是找不回来。