先取消YY的聊天记录漫游然后在YY跟的文件夹中，找到users里面的相关账号文档或文件夹，进行删除，再删除回收站中内容，正常来说，不是电脑高手就恢复不了了；如果是您可以再您登陆界面的菜单旁边有一个消息历史，您点击一下就可以看到一个对话框里面会有您的好友分组，选择您想删除的好友聊天记录，点击上方的删除就可以了YY客服系统已经上线 ，您可以到。
按ctrl，点击你想删除的那几条，然后按着ctrl右键，选择删除应该是这样，你可以试试 soso160个性化门户；里面找找YY聊天工具文件包，删了就行了 删除信息或者删除文件。