3进入帮助与反馈之后，点击上面的“扳手”按钮，进行修复，如图所示4然后选择其中的“故障修复”，如图所示5进入故障修复功能之后，选择其中的“聊天记录”，发生聊天记录的丢失等问题都可以进行修复，如图所示6；不可以，因为微信的聊天记录只存在于你本机，如果你没有备份过，任何人都没有办法查看到之前的聊天记录，腾讯也不会保留你之前的聊天记录。
1将手机连接电脑，并打开微信聊天记录的储存位置微信聊天记录目录路径为\tencent\MicroMsg\一长串字符的文件夹微信账户2使用360文件恢复工具，在选择驱动器中选择手机盘符，并点击开始扫描进行文件恢复扫描结束后；手机上删除的微信聊天记录是可以恢复的，要借助专业的第三方恢复软件，操作步骤也不难，这里就给大家演示一下 步骤一下载“开心手机恢复大师”步骤二进入软件，软件会自动选择扫描设备恢复，我们只需要点击下一步，进入。