对于在淘宝店购物时买家与商家在客服上的对话，截图的方式与平时截图或者微信聊天记录的方式一样，一般是在手机下拉菜单中找到截屏符号，点击就可以了有的手机还可以用特定手势截图，一般的手势为食指中指无名指 三个指头在。
在旺旺的聊天窗口点击消息记录，再点击更多，然后弹出的窗口右上角有个工具里面可以把所有消息记录都导出来截图的话聊天记录多了就要分次截图，比较麻烦。
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