网速太慢了吧，或者直接去重装系统一定行，不贵20左右吧，也可以叫熟悉电脑的朋友帮忙；从你的描述来看，音乐私聊的聊天记录是可以删除对方的，步骤如下首先点击消息中心这一项消息中心的页面，进入聊天页面请点击输入图片描述 再点击右上角的设置图标请点击输入图片描述 再点击清除聊天记录这一项请。
那个是保存在安装包里的，那些文件不能动，重装后就找不到了，可以用消息记录导出文本的；删不掉 卸载重装，登陆原先有对话的，查看后还是有记录在，要是有不想让别人看见的信息，可以尝试换个登陆。
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