1、1在我们的手机中打开钉钉，登录账号进去2进百去钉钉消息度界面之后，点击搜索问框；我一般是登录电脑版钉钉，打开和对方的聊天框上方有个小圆圈的标符，点开会显示一个框，看到有个清空聊天记录点一下就好了。
2、1首先打开手机，接着打开手机桌面上的钉钉，输入账号密码进行登录 2登录之后，进入消息页面，点击页面上方的搜索框 3然后选择“聊天记录” 4之后在聊天记录的搜索框中输入相关的关键字，还可以添加过；您好，聊天记录保留时间，规则如下钉钉本地的聊天记录无过期时间，若没有删除过客户端电脑版手机版或者没有清理缓存，本地聊天记录将一直存在若删除再安装，并登录同一个钉钉帐号，将自动同步云端备份的近期聊天记录；查询个人的所有聊天记录的话，可以打开这个软件，然后在这个软件的最右上端有一个群设置，然后在里面查找所有的聊天记录；钉钉清除聊天记录后，如果以前有过备份，那么是可以通过备份找回的如果没有备份，就不能找回了，但是同事发送过来的文件资料有可能还是会保存的，可进入聊天窗口后找到文件，然后通过“转发副本”或“复制”另外保存。