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可能另一台手机们没有连接同一个网络1 第一步打开侧边栏，点击设置，选择通用2第二步进去通用界面之后，点击聊天记录备份与迁移3第三步进去之后，点击迁移聊天记录到另一台设备4第四步将聊天记录转移到新手。

手机设置首先打开手机，进入主页面之后，点击左上角的头像，之后点击下面的设置，进行设置操作在设置页面下，点击聊天记录，打开“聊天记录”进行下一步操作打开“聊天记录”后，在“聊天记录”页面下打开“同步最近聊天。

然后看到迁移聊天记录到另一台设备，点击它再选择要迁移的聊天记录可以全选也可以单选，一般选择全选，再点击下一步点击后，会显示一个二维码，然后在另一台手机上登录同一，扫描这个二维码开始迁移聊天记录，如果聊天。