1、在使用微信聊天的时候，发现自己的聊天记录突然全没了，这是因为微信宇出现了bug，当出现这种原因的时候，可以通过这个方法进行恢复操作工具荣耀Play4TPro，MagicUI211，微信70191首先打开微信，在我的里面点击；导出来之后，接着点击“通过设备扫描恢复”，再点击“下一步”，然后找到并点击“微信聊天记录”，等待软件扫描片刻，扫描出结果后，勾选我们需要的数据，然后点击“恢复到电脑”，完成后就能恢复我们需要的聊天记录了；如果为存储在手机内部存储器的数据，如果没有备份聊天记录，本机无法进行恢复，建议平时定期备份手机数据，以免意外丢失备份微信聊天记录以微信53版本为例，请操作打开手机中的应用程序微信菜单设置通用聊天记录；首先打开微信，在我的里面点击设置请点击输入图片描述 在设置里面选择帮助与反馈请点击输入图片描述 之后点击右上角的扳手图标请点击输入图片描述 弹出来的界面中点击修复聊天记录请点击输入图片描述 在下一个界面中再次；微信聊天记录不可能突然消失的，要么就是你不小心把他删除了，群里了还有就是你卸载过微信，还有重新安装聊天记录也是没有的再一点就是你可能你手机清理垃圾的时候把企业清理掉了，也可能就没有聊天记录了。