一般用户的聊天记录是保存于本地计算机内的，在的目录下有个一个以你自己号为名字的目录，里面保存了所有的你的聊天记录加密过，包括图片等等只要你不删是不会丢失的当然，如果你的目录在系统盘下，那么重装。
你好 如果你是在自己家里上网，聊天记录如果你不删除会一直保存的，但如果你是在网吧上网，网吧都有一键还原系统，重启电脑后聊天记录就会没有了如果你是会员可以设置聊天记录漫游，那样在哪都可以保存了。
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