你可以用一下客服360，专业做在线客服系统的，免费版也是全功能开放无限席位，注册后提供代码插到网页就能用；一般来讲 bak文件可以通过直接重命名把bak替换成该文件的式就可以恢复此文件并且正常打开了 举个简单例子在autocad文件移动的时候有时会产生bak文件，比如现在有一个asdfjkdwg文件的备份文件asdfjkbak ，想要把备份文件。
用模块搞这些东西简单多了， FindWindowA是查找窗口句柄，返回0说明进程结束， IsWindow判断窗口句柄是否有效， GetAsyncKeyState键代码返回表示测试键按下，可用循环监视键盘按下，做记录用键盘记录方法很多，但是一般；我一直用的合从功能就有很多，包括聊天协作聊天转接消息预知顾客资料同步智能聊天分配无限制查看聊天记录等等的功能。