能事实证明官方工具无法找回，通过第三方软件才能处理以互盾苹果恢复大师为例，情况如下1直接在主界面中，点击图示项进行跳转2下一步，需要等待聊天记录被扫描出来3如果没问题，就继续根据实际情况确定导出；1登录之后打开消息管理器， 在主界面下面会有个小图标，点击进入即可2然后点击需要查找聊天记录的好友或者是群， 这个查找是本地的查找方法3然后点击右上角的查找按钮， 然后输入想要查找的关键词4然后。
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