针对你说的根据时间和客服旺旺查询客服聊天记录的这种操作,后台好像不能做到这么简单的查找,之前有使用蚂蚁绩效,一个客服绩效工具,搜索对应时间可旺旺号,就会出来聊天记录了。
看效果就通过蚂蚁绩效或赤兔数据管理查看,可以看响应时间,转化率监督的话建议可以偶尔查看一下他们的聊天记录或者偶尔充当一下客户考考客服的基本功监督一般不用,毕竟他们的客服主管会看着的。
针对你说的根据时间和客服旺旺查询客服聊天记录的这种操作,后台好像不能做到这么简单的查找,之前有使用蚂蚁绩效,一个客服绩效工具,搜索对应时间可旺旺号,就会出来聊天记录了。
看效果就通过蚂蚁绩效或赤兔数据管理查看,可以看响应时间,转化率监督的话建议可以偶尔查看一下他们的聊天记录或者偶尔充当一下客户考考客服的基本功监督一般不用,毕竟他们的客服主管会看着的。
看效果就通过蚂蚁绩效或赤兔数据管理查看,可以看响应时间,转化率监督的话建议可以偶尔查看一下他们的聊天记录或者偶尔充当一下客户考考客服的基本功监督一般不用,毕竟他们的客服主管会看着的;+家店铺开展合作, 提供客服数字化解决方案,成为商家管理客服绩效的首选运营工具 助力店铺业绩增长客服工作能效提升绩效,是一种管理学概念,指成绩与成效的综合,是一定时期内的工作行为方式结果。
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