1进入网易云音乐，点击左上角的三条杠，如下图2选择设置3进入设置后下滑找到清除缓存4选择你需要清理的缓存，或者选择自动清除缓存即可；目前是没有办法恢复删除的聊天记录所谓数据恢复技术，是指当计算机存储介质损坏，导致部分或全部数据不能访问读出时，通过一定的方法和手段将数据重新找回，使信息得以再生的技术数据恢复技术不仅可恢复已丢失的文件，还可以。
网易云音乐“一起听歌”的记录不能删除，但是可以隐藏，只让自己看见 1打开设置，选择短信及隐私设置2打开个人主页显示设置3调整谁能看到我的听力列表，选择仅自己可看，这样别人就看不到了网易云音乐使用指南 1；当然，如果你的目录在系统盘下，那么重装系统会丢失以前的记录所以最好是安装在非系统分区里，这样记录就可以一直保存下来我的记录从03年开始保存了网易云音乐是一款由网易开发的音乐产品，是网易杭州研究院的成果。