1、请点击输入图片描述 在聊天页面中，我们点击右上角的三图标请点击输入图片描述 在菜单栏中，我们点击查看聊天记录请点击输入图片描述 这时，自动开始漫游聊天记录，聊天记录回复即可请点击输入图片描述；手机卸载了重装是不能再恢复聊天记录的软件卸载指从硬盘删除程序文件和文件夹以及从注册表删除相关数据的操作，释放原来占用的磁盘空间并使其软件不再存在于系统中，卸载软件后软件内的信息也一并删除；如果没有设置漫游消息，聊天记录就没有了设置漫游消息的方法是点击面板的系统设置 2然后选择“聊天记录”3选择“聊天记录漫游”4选择漫游时间，漫游的时间长，需要开通VIP；卸载之后，重装过的的版本要一样，并且放在同一个文件夹里，聊天记录一样的一般你卸载了之后还会剩下几个下图这样的你登陆过的文件夹，你重装的时候再放到这里的，就会有以前的聊天记录聊天记录；如果没有备份过，那么卸载后本地的聊天记录也会随之清除除非设置了漫游记录，则会显示部分聊天记录以下是设置漫游找回聊天记录的步骤步骤1打开如图所示步骤2点击左上角的头像如图所示步骤3点击设置；你的软件卸载之后进行了重装，但是聊天记录没有了，这是因为卸载重装之后现成的聊天记录就会没有了，如果你聊天记录开启了同步漫游功能，只要打开同步漫游功能聊天记录会回来的；不在了，卸载之后，会把相关的文件夹都会清理掉，所以说重新下载回来的话，聊天记录也是不见的。