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1、方法一微信自带异常修复功能 打开微信设置帮助与反馈快捷帮助异常修复，提示此操作仅对异常闪退或卡死造成的聊天记录通讯录等功能记录丢失或异常进行数据恢复点击异常修复后，弹出温馨提示的对话框，如果数据正常。

2、随着手机使用的频率增高，里面缓存的各项数据也越来越多，因此很多小伙伴都会定期清理一下里面不需要的数据，特别像不用的微信聊天记录，但总有不小心误删的情况，这时又该怎么恢复微信聊天记录呢下面我们就一起来了解下方法。

你好这样的情况一般是因为您的手机系统处于异常状态导致的备份异常，建议您可以重启手机系统后重新备份下您的微信聊天记录试试，然后建议您使用最新版的腾讯手机管家保护您的手机和微信的安全，您可以点击这里下载最新版的腾讯；尊敬的用户您好，这个与微信清空聊天记录关系不多，与手机关系更大这种情况多数偏向于驱动软件冲突导致，但也不排除主板问题建议以下排查1，强制重启，系统升级，软件升级，2，若依旧，清理手机系统垃圾，查杀病毒3，若依。