3进入到设置页面之后,我们找到上面的安全设置,并点击4在安全设置页面,我们可以看到消息记录的按钮了,直接点击它5然后我们找到打开消息管理器的按钮,并点击6在消息管理器页面,我没找到右上角的下三角的下拉;可能是你的手机内存满了,把聊天记录顶没有了,你清理一下手机,把没有用的东西都卸载了看看,清理完了手机,把手机关机重启,这样就好了。
如果为存储在手机内部存储器的数据,如果没有备份聊天记录,本机无法进行恢复,建议平时定期备份手机数据,以免意外丢失备份微信聊天记录以微信53版本为例,请操作打开手机中的应用程序微信菜单设置通用聊天记录。