1、复制粘贴到你文件的位置 比如我需要导入的号码的聊天记录是存放在D\Program Files\文件\XXXXXX号码的,然后只要把bak放在那里,再导入就可以了~可以从设置里面看自己的文件位置 我也是刚解决这个问题的~;导入的状态是需要一段时间,你耐心等待一下,基本来说一两分钟就可以,或者是你的网络不太好,所以导致时间过长;我刚尝试了很多方法,都是不行但是借鉴了别人的找到一个新方法,希望对你有帮助找到安装目录,自己号码文件夹,打开找到文件msg**db的文件,将原先的这个文件复制替代一下例如我的以前是2012版本的,更新成2013;如果你想导出全部的聊天记录,可以先点击最上面的“所有分组”,然后右键选择导出,便可以将所有的聊天记录都保存下来2导入聊天记录先进入聊天记录文件,用刚才保存的“MsgExdb”替换现有的“MsgExdb”,再登陆;你好,这系统问题或者是网络原因,建议把重新登陆一下或重起一下机子吧希望能帮到你,也希望你能采纳,谢谢;复制粘贴到你文件的位置2比如需要导入的号码的聊天记录是存放在D\Program Files\文件\XXXXXX号码的,然后只要把bak放在那里,再导入就可以了3可以从设置里面看自己的文件位置。