3选择“打开邮件管理器”选项4点击后，点击右上角的“工具”下拉列表，选择“云信息设置”按钮5勾选“将近期聊天记录同步到本地设备”，点击“聊天记录漫游”6然后设置“服务独立密码”完成同步；vivo手机在手机端进入点击左上角头像设置通用聊天将“同步最近聊天消息至本机”开启，同时将聊天记录漫游设置为较长的天数，即可同步最近较长一段时间的聊天记录。
打开侧边栏，点击设置，选择通用点击聊天记录备份与迁移选择迁移聊天记录到另一台设备需要两台手机连接同一WIFI新手机登录，扫码，转移聊天记录；聊天记录迁移步骤如下1登录并打开消息管理器2选择需要导出的聊天记录内容，右击选择导出消息记录3选择保存路径，并默认保存文件为bak格式，点击保存4然后把文件拷贝到你要导入的电脑。