使用客户端的聊天记录导入功能即可进行恢复具体操作步骤如下登录号，进入的主面板，点击底端的小喇叭图标打开的消息管理器之后，在管理器窗口的右上角点击小三角，在列表中点击“导入消息记录”弹出的是；将鼠标指针放在头像那，单击鼠标右键，选择系统设置 在安全设置的消息记录栏里，选项 “ 退出时自动删除所有消息记录” 想我设置里一样 不要打钩就行 希望能帮助你。
这个问题困扰我好几天，一开始无缘无故聊天记录就没有了，然后打开聊天窗口，刚刚聊过的记录关闭窗口再打开也会什么都没有，网上很说设置那里退出时自动删除聊天记录，我要说一般情况你不特别去设置，这里是不会打勾的；回答1关掉聊天窗口重新打开了以后如果聊天记录全没有了，这是因为你在设置当中默认设置为聊天记录，每次清零，这样每次打开窗口都属于空白页面 建议你在设置当中聊天记录，保存界面进行相应的配置修改不要选择每次清零。