企业微信使用手册上，明确回复不可以查看聊天记录属于员工个人隐私，企业是无权查看的公司想通过企业微信，管理导购人员或销售人员，查看跟客户之间的聊天记录提高服务效率，管理服务质量和客户满意度可以通过会话内容存档；1打开微信，在聊天界面里选择要查看聊天记录的群 2在群聊天窗口的右上角点击三点图标 3点击查找聊天记录，接着在搜索框下方的搜索指定内容里选择群成员 4最后点击要查看聊天记录的好友昵称即可看到他在群里的聊天；4第四步，进入查找页面后，点击下方的群成员选项请点击输入图片描述 请点击输入图片描述 5 第五步，打开群成员列表后，在其中找到想要查看聊天记录的成员，点击打开请点击输入图片描述 请点击输入图片描述 6 第六步；1登录，随意打开一个群聊，打开消息记录 2点击搜索的符号，输入昵称或号就会出来你想要看的聊天记录了。