你好，如果手机在刷机之前进行过备份的话，是不能恢复之前的聊天记录的，不过现在很多手机都是自动备份到云盘的，可以登录云盘查看一下。
以微信7020版本为例，若用户没有备份过微信聊天记录，删除后，即便是在手机店也是无法将聊天记录恢复的，若用户有备份过聊天记录的话，不用去手机店也可以自己恢复聊天记录微信使用技巧手机微信可以备份聊天记录，具体。
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