要么是该版本与你的手机不兼容,要么就是你的手机的内存不足了;你好,这个你使用的应该是非智能机吧,出现这个问题的情况比较多,尤其是在非智能上面,由于内存结构以及软件构架的关系,造成软件在使用过程中出现许许多多的问题也是正常的,我建议你使用手机自带的聊天工具,或者低版本的;我的也是同样的情况,包括卸载与彻底删除的所有有关文件及注册表文件再重装还是一样,求解另外还有一个问题就是在点击软件的设置的时候,其他项都没有就,唯独就点击“隐私设置”项也会出现自动关闭的现象;一般你重新安装试下,我想有可能是你的电脑有木马,然后就经常会报这个错,用医生杀一下吧,最倒霉就是你系统有问题,不过的经验来说前面的问题可能性更大;多表现为应用程序画面一闪而过,随即退回到主屏幕应用程序出现闪退,可能是自身漏洞,也有可能是设备问题楼主可以试试重启手机或者重新下载程序,如果还不行,那估计是手机问题有可能是两个手机型号不兼容设置。