1、一查与好友的聊天记录手机上登录，点击打开任意一个与好友聊天的对话框在对话框的右上角点击人形图标打开”聊天设置“界面，点击”聊天记录“，打开相应界面，即可查看二查群的聊天记录在手机上登录；你说在手机上聊天机都收不到，这有可能是你手机内存已满，有可能你已经撤出，这个原因有两种原因，就是网恋，如果你手机内存已满，丢掉，不不不不存在因本人你从了聊天记录，因为啥呢内存已满，你聊了天，记录一个；在“消息记录”对应的内容下，点击去掉“退出时自动删除所有消息记录”前面的勾即可二软件出问题，重装软件，方法如下将电脑上的软件卸载删除，并且清理一下残留的垃圾文件打开浏览器，百度搜索一下”“。