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1、用户可以通过营业厅，运营商的网上营业厅等渠道查询通话记录的，以电信为例，通过电信网上营业厅查询电信的通话记录的步骤如下1首先打开浏览器，输入中国电信网上营业厅然后搜索，然后点击进入中国电信网上营业厅并且登录自己。

2、通话详单可以查询包含当月前6个月的详单登录网上营业厅，输入手机号码密码验证码登录后，点击“话费查询详单查询”，就可以查询通话详单带身份证原件到当地联通主营业厅查询。

用户可以通过营业厅，运营商的网上营业厅等渠道查询通话记录的，以电信为例，通过电信网上营业厅查询电信的通话记录的步骤如下1首先打开浏览器，输入中国电信网上营业厅然后搜索，然后点击进入中国电信网上营业厅并且登录自己。

通话详单可以查询包含当月前6个月的详单登录网上营业厅，输入手机号码密码验证码登录后，点击“话费查询详单查询”，就可以查询通话详单带身份证原件到当地联通主营业厅查询。