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5 第五步，来到帮助与反馈页面后，点击右上角的扳手图标，如下图所示箭头所指请点击输入图片描述 请点击输入图片描述 6 第六步，在微信修复工具页面中，点击修复聊天记录右边的箭头请点击输入图片描述 请点击输入图片。

如果你之前的没有删除，只是更新软件，之前聊天记录是不会删除的，更新的软件会保留你的聊天文件，更新的是软件本身的程序文件摘要微信升级后聊天记录不见了，是什么原因提问如果你之前的没有删除，只是更新软件。

才能在微信上查看，只要不卸载微信，清除微信的聊天记录，那么只更新，聊天记录是不会被删除的微信更新需要打开微信APP，点击页面右下角的我的图标，然后点击设置选项，再点击关于微信，最后点击检查新版本即可更新微信。