先确定你用什么方式跟卖家聊天的如果是电脑的话，找到你聊天的电脑，直接登录旺旺查看就可以了如果用的手机，直接登录淘宝客户端，找到卖家的订单号，点击旺旺，里面也会有聊天记录的；可以找回的，先找到跟您聊天的旺旺，然后举报，生成举报码，发给万象人工客服，授权他们给您查看记录，就可以的具体操作不明白，可以先找万象人工客服让他们告诉您流程。
一没有设置了漫游功能阿里旺旺的聊天记录删除后就没办法找回了二有设置漫游功能，就可以找回已删除的聊天记录，步骤如下1点击查看消息记录2查看到漫游的记录；你登录的网页聊天的吗，这个你可以在电脑上面下载个旺旺，上面就直接有你聊天的那个卖家的的窗口，你打开之后上面就直接显示聊天记录的，还有就是，你下载手机端淘宝，登录上面之后也会有聊天记录的，希望我的答案可以帮到你。