你真的不用这么担心，最好留着这些聊天记录，一般情况下，淘宝客服每天要和很多人聊天，你的聊天记录很快就会被新的聊天记录代替的，所以，不用担心，再说留着聊天记录，万一商品有问题，也是寻求售后服务的一种证据；登录阿里旺旺2在弹出的菜单中，点击下图这个图标3选择“工具”，“消息管理器”4选择需要删除的对话5点击消息记录下面的垃圾桶图标，如下图所示6单击“确定”7这样聊天记录就已经删除了。
一般客服不会去删除聊天记录的，所以有时候你找那些客服，他可能都能够找到几年前你找他的那些聊天记录呢，除非他们软件重新卸载安装过或者是电脑重装过，否则的话一般这些信息都会一直保存的；你要想删除的话，也只能删除你这边的记录，只要是通过旺旺聊天的淘宝的后台都可以查的到是不可能从你这一方完全删除的。