1、首先把要导出TIM聊天记录的iPhone手机连接到电脑上在电脑上运行iTunes软件，按下图所示，把苹果手机中的全部数据都备份到电脑上备份数据中当然也会包括我们所需要的TIM聊天记录数据库及相关文件软件简介 TIM是轻聊的；1打开我们电脑里面的电脑管家的主程序，点击右下角工具箱，这里我用的是轻巧版2点击工具箱，我们会发现软件管理功能3进入软件管理之后，我们点击左边的升级，然后选定想要升级的软件，就能开始升级了；可以看到聊天记录的，而且可以查看七天的；1首先，打开手机上的TIM软件，点击云文件标志，如下图所示2然后在打开的页面中，点击“聊天文件”，如下图所示3然后在打开的聊天文件页面中，点击“设置”，如下图所示4这时会出现聊天记录的设置页面，点击；若手机接收不到信息，建议1查看网络状态是否良好，有条件的话使用稳定的无线网络尝试2更新版本尝试3若软件是自行下载的，建议卸载后重新下载尝试4若是手机自带的软件，请备份数据联系人，短信，图片等；TIM其实本来就是，只不过换了皮，所以和同理 ，聊天记录会同步云端， 所以不存在聊天记录消失这一说法，除非你手动从云端删除 ，我建议你可以在云端找找看；服务器问题因为目前TIM没有任何可以盈利的地方，没有任何广告，连升级云服务都没有加入充值入口，用户想要获得100G云盘需要邀请三个新用户因为TIM办公的性质未来也不可能加入广告的盈利方式，而免费的10G云盘足以应对普通办公。