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1、聊天记录保存到云端的方法 具体设置步骤如下1打开电脑版，登录号码2在主面板点击下方的消息管理器3打开后点击右上角的倒三角形标志，选择云消息设置4点击后勾选聊天记录漫游即可。

2、2第二个问题，找回聊天记录有以下步骤1打开手机，然后打开里面的我的文件，了解自己安装在哪个路径下 2以上了解完成以后就可以进行下一步了 手机与电脑连接，等电脑扫描完毕就可以了 3找到这个选项。

20171216 手机的本地聊天记录删除了可以在云端获取是怎么回事？怎么找 15 20160113 如何在云端中找回聊天记录 10 20171014 手机删除了聊天记录怎么在云端找回？ 2 20150418 苹果6手机聊天记录怎么能在别；有一个云消息的功能，可以将聊天记录在云端保存7天，及时我们手机上删除了聊天记录，在云端也来可以找到。

聊天记录导出时有三种可选格式 一加密文件BAK格式此格式的查看方法1在界面点击左下角的主菜单消息管理器 2在打开的消息管理器界面点击右上角小箭头标志，打开扩展项选择导入消息记录根据；在主界面下面会有个喇叭小图标，点击打开消息管理器2点击消息管理器右上角上的向下箭头，弹出下拉菜单，选择“导出全部消息记录”如下图所示3点击后，弹出导出路径和导出文件类型设置，导出聊天记录有三种形式。