1、正常情况下，是不会出现乱码的，有可能备份的某些聊天记录是电脑版不支持的像语音和文字，图片，视频类的聊天记录都不会有任何问题的备份之后，直接打开电脑版的微信，就可以查看。
2、导入方法不对导致乱码，解决办法如下方法一利用同步助手进行微信聊天记录导出，此方法适合于微信iPhone版用户 1下载安装同步助手最新版，运行同步助手，并连接iPhone切换页面至“更多功能”，点击资料分类的最后一个按钮。
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