1、你之前曾经设置了和这个好友的记录漫游方法点漫游的聊天记录，然后在点下面的永久漫游所以，如果，您之前是和这个网友在网吧聊天，而您又没有设置记录漫游，那么，之前的记录是找不到了的；导出聊天记录了 3如果你以后也想象会员一样备份聊天记录，你可以下载 聊天记录备份机 ，备份并生成聊天记录自恢复文件下载地址html#desc；出现聊天记录丢失的情况，请您登录您的，进入“打开系统设置”“基本设置”文件记录，查看是否选择了“退出时自动清除所有消息记录”同时，也有可能是您的记录过多，导致部分文件受损而无法进行保存，建议您备份；里找不到聊天记录原因可能在里面设置了退出自动删除记录解决方法如下1首先在电脑上登录，点击打开界面底下的系统设置2打开系统设置后，在上方导航里点击安全设置3在左侧导航里点击消息记录，将退出时。