1、用工作台模式登录千牛，输入用户名和密码登录 登录面板之后，在左下角点击“客户”弹出面板，选择什么时间段的聊天记录，然后选择哪一个人 再点击“查看聊天记录”聊天记录就打开了，你在这里可以查看聊天记录再点击右上角的；您好，我是淘宝客服辞职的以前记录是一直在后台可查的删除了也可以登录查；2查看本账号与其他账号的聊天记录请登录PC千牛打开对方聊天窗口点击右下角“查看消息记录 “打开消息管理器 进行查看3在千牛中查看店铺内其他账号与买家的聊天记录请主账号进入卖家中心_子账号管理_员工管理；题主可能是设置的问题，如果设置不显示电脑的聊天记录或许可以看不到，不过现在也可能因为软件更新了，把电脑和手机的所有聊天记录都显示出来，这样也可以同步信息使查看变得方便，所以题主如果在设置里找不到相关设置，那么很有。