你的账号名称文件夹，这是用淘宝产生的记录，如果你也用阿里巴巴，还有另一个文件夹，是cnalichn你的账号名称，另外还有一个system文件夹，这个是你以前对阿里旺旺的设置，只要把这三个文件夹放到你新安装的；再次打开cntaobao+用户名后，找到一个“ bd 文件夹”bd文件夹就是阿里旺旺的聊天记录文件夹了当然也可以及电脑自带的搜索去搜bd文件夹下面再提供两种方法保存阿里聊天记录要保存好的聊天记录是必须的商务聊天工具的。
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