1、即时聊天界面，无保存记录，无法查询京东服务器才有您好 无法查询 只能将聊天记录截图下来 望采纳；亲，如果你已经下载了京东咚咚客户端手机咚咚客户端，电脑咚咚客户端，那么你就可以查看你的聊天记录如果你是通过网页发起聊天，那么你关闭网页之后，聊天记录是查看不到的；如何查阅微信京东购物的聊天记录 #xE768 我来答 2个回答 #热议# 成年人的抑郁是否大多因为没钱？精品DIY生活 推荐于202102 获赞数 视频剪辑；hi，现在的京东聊天记录只能在原来的手机或者电脑上面安装有咚咚客户端的才可以看得到，它好像是没有漫游功能，所以看不了如果是在网页聊天窗口与客服交谈，那么关闭窗口之后就看不到聊天记录了；你在京东商城上跟客服的聊天记录是删除不了的，即使你这边删除了客服那边还是会有记录的所以聊天记录是删除不了的；简单啊，还是这个聊天界面，系统会自动保留的，你后续只要再进入这个商品界面，点击客服按钮会显示的；点击我们的回收站我们点击我们的回收站里面找到这个相应的这个聊天记录，点击恢复就可以恢复，以后就可以查看这个聊天记录。