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1、聊天备份”，扫描二维码授权后，电脑会出现如下界面，点击上面的“恢复到手机”6此时聊天记录会自动传送到手机，你进入手机微信，会看到“聊天记录读取完毕载”，点击一下恢复，此时会自动为你恢复，恢复完成会进行提示。

2、2如果以上不能恢复，可以利用电脑上的数据恢复软件，首先将手机连接电脑，并打开微信聊天记录的储存位置3使用360文件恢复工具，在选择驱动器中选择手机盘符，并点击开始扫描进行文件恢复4重新安装微信，并且登陆原来的。

另外删除的信息应该只在手机端和你当时收信息所开的PC端微信的电脑里如果没有，应该就是丢失了重要的文件信息，可以用收藏这个功能，这样是被传到云上，不会丢失，卸载重装都还会在收藏里回答恢复微信聊天记录的。

这些步骤比较繁琐，也可以在微信搜索中搜索“recover”，直接接进入故障修复界面3 利用电脑端微信备份恢复 使用电脑端微信恢复聊天记录，需要提前在电脑端将手机微信聊天记录进行备份电脑端微信左下方有一个三条横线的图标。