1、微信记录如果是系统崩溃导致的聊天记录丢失,可以通过微信修复工具来解决首先打开微信点击“我”,然后进入设置页面选择帮助与反馈,点击右上角工具的图标,选择重新载入数据就可以了如果是人为手动删除的记录目前是没有办法;这种原因是,你的朋友给你发送的信息,你没有及时查看,时间超过了72个小时,微信当中的帮助明确规定,聊天记录保存在对应好友的会话框中,你可以打开与好友的对话框即可查看,好友或者微信群中给你发送过来的消息,包括文字;需要注意的是手机需要与该电脑处于同一个WIFI下若你没有备份也是没关系的,接下来这几个方法肯定很适合你方法二如果是因为软件原因导致聊天记录丢失也可以通过手机完成首先我们打开微信,点击微信界面右下角的我。