1、建议鼠标右击你桌面的图标属性在快捷方式那栏里选择“查找目标”进入安装的文件夹，然后你可以看到你要查找聊天记录的号文件夹，关于这个号的所有东西都在里面了但是本地聊天记录在非登陆的状态下是看不到；2然后在系统设置中点击“基本设置”，然后选择“文件管理”，如图所示3在文件管理中就可以看到文件的保存路径如图所示，再点击“打开文件”4最后在打开的文件中以“msg”开头的就是的聊天记录，如图所示；步骤6打开以后再点击“Mobile”，打开这个文件夹步骤7打开以后再点击“data”，打开这个文件夹步骤8现在看到的文件夹就是手机聊天记录存放的文件夹，打开以后会看到自己的号码，在手机上登过几个，就会有；\MsgExdb 文件包里保存，聊天记录的文件是MsgExdb，您可以换个路径重新安装软件；手机的聊天记录保存在文件管理本地存储Tencentmobile 中，具体的操作步骤如下1打开手机上的实用工具，在工具中找到文件管理并且点击“文件管理”2进入到文件管理器以后，在本地中找到内部存储并且点击；到文件夹默认c\program files\tencent\下，删除以那些号码为名称的文件夹就可以了；2之后再打开安卓手机系统里面的那个tencentdata文件夹，把文件夹里面的_database文件复制到电脑里面不包含中文路径的磁盘里3最后用户用自己的软件就可以快速的查看到聊天记录在哪个文件夹里面了方法二1如果安卓。