可以使用的聊天记录导出的功能在主界面上点击“打开消息管理器”找到想要导出的聊天记录，点击鼠标右键选择“导出消息记录”可以选择保存为“文本格式”，这样的话就是在文本文档里如果还要存到word里的话，复制。
您好没事的，不要着急可以解决1 如果是被盗了针对你这种状况，只能到官网上申诉了，申诉需要填写一些你以前的基本信息但是要等等才能找回来2还有一种情况，你只是染病毒了，不是被盗了你把密码密保。
上别人发的文件打不开，不存在或者已失效一般有以下几个原因1别人设置了权限2网络太差以及不顺畅，都会导致显示不了或者打不开3文件未通过基本的安全检查4时间太长或者网络过差导致中断，所以就会可能。
第三步在点击完成后，系统软件就会开始深度扫描我们的手机，因每个人文件大小不一，所以等待的时间也会不一样第四步不久后就会扫描完成，扫描出来的数据罗列在那里，勾选你想要的聊天记录，它就会帮助你立马恢复在。
1打开电脑，登录用户，然后打开主面板下方的系统设置按钮2在弹出的面板中选择文件管理在文件管理中会看到提示消息记录保存位置等信息，我们选择打开个人文件夹3在弹出的文件夹中选择“Image”文件夹4打开。
如果是已删除的照片，可以下载个360清理大师，在常用功能”隐私粉碎机“中可单张恢复已删除的图片。