1、建议进行以下操作1检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试2更新软件版本尝试3点击手机应用程序设定应用程序管理器已下载选择出现问题的应用清除数据 4将数据备份联系人，短信，图片等，恢复出厂；阿里旺旺电脑版和手机淘宝客服信息几乎是同步的，也可以先设置一个信息备份储藏，有密码才能打开，这个功能多年前就有了，聊天记录会永久备份，在电脑版阿里旺旺或者是手机版淘宝客服同时可以打开使用查看；在“工具”菜单中进入“Internet选项”中的“安全选项”卡，单击“自定义级别C”，在安全设置窗口中把“脚本”选项中的“活动脚本”中启用项选中。
2、可能一 换了电脑或者手机 可能二 清理了硬盘或者内存 可能三 系统故障，重新开启 实在找不到了 旺旺还有在线聊天记录可以查询 被对方拉黑也有可能，不过聊天记录都是可以查得出来的；我今天遇到的情况也是一样我们聊完以后我发现我们有很多重要的聊天记录已经消失了我一直在怀疑他们是不是用什么聊天软件安插进来，我们的聊天记录不是在淘宝上让我心上心下半个小时后，我发现消失的聊天记录又出现；在你的旺旺上有啊，你说的历史聊天记录是保存在你的电脑上的本地聊天记录，还有一个是保存在淘宝服务器上的在线聊天记录，入口是和本地聊天记录在一起的我的旺旺id是 camrlo 还不明白问我吧；注销帐号，重新登录界面，右上角“聊天数据修复”功能 如果你说的方法都不行，那就是软件bug了，只能由开发程序的修复bug了；1双击“阿里旺旺”图标，打开“阿里旺旺”2点击左下角的喇叭按钮3在弹出的页面中，选择左边需要查看聊天记录的联系人，就可以看到最近的聊天记录了4如果需要查看更久一点的聊天记录，可以点击右下角的类似云朵。
3、只要是联系人列表中的好友以及陌生人，都是可以在里旺旺上查看聊天记录的 里旺旺是将原先的淘宝旺旺与里巴巴贸易通整合在一起的新品牌，是淘宝网和里巴巴为商人度身定做的网上商务沟通，能轻松找客户，发布管理商业信息；恢复手机淘宝聊天记录可以联系淘宝店家，具体步骤如下1使用电脑下载一个阿里旺旺或者是千牛安装好 2登陆你的淘宝账户 3查找和你在淘宝上曾经聊过的人，搜索和你聊天人的淘宝ID，查看淘宝的聊天记录，淘宝的聊天记录最高可以；嗯，你看记录的话要看本地聊天记录，还有你的旺旺号多少级了，有的是因为你的级数不够，旺旺到一定时间自动会删掉的。
4、手机淘宝只要是用手机旺旺聊的也是可以调取聊天记录的，淘宝再发布手机淘宝的时候肯定会考虑交易纠纷的，聊天记录就是证据，然后再和小二联系投诉就可以了。
5、这个删了，是没有办法删除的；可以在阿里旺旺的最近联系人里查找聊天记录具体操作方法如下1打开并登陆阿里旺旺客户端2选择最近联系人并点击打开，如下图3把打开的最近联系人和最近联系群点开，会显示出联系过的人明显，选择需要查看的联系人。
6、一淘宝聊天记录是存储在手机上的，不同手机要开通漫游服务二查看阿里旺旺本地历史聊天记录有三种方式1在聊天窗口中，可以点击聊天对话框中间右边的“消息记录”后点“更多”即可查看更多的历史聊天记录2打开旺旺；新用户手机上注册后没有使用过pc电脑旺旺一般不能和非好友发送消息，使用电脑登录一次旺旺后即可该答案来自手机淘宝官方网站。