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淘宝聊天记录质检培训(淘宝店铺会检测聊天记录吗)

没办法的哦,旺旺的聊天记录都是在线保存的,后台一查便知真假,做假还有什么用呢。

首先,一般流程肯定是要先获取聊天记录登陆记录订单数据统计,然后再进行数据分析,最后得出结果其次,质检指标在不同行业和不同的客服技能组是不一样的,这方面需要根据自身情况来制定相应的指标和机制但一般会考核的。

淘宝聊天记录质检培训(淘宝店铺会检测聊天记录吗)

你真的不用这么担心,最好留着这些聊天记录,一般情况下,淘宝客服每天要和很多人聊天,你的聊天记录很快就会被新的聊天记录代替的,所以,不用担心,再说留着聊天记录,万一商品有问题,也是寻求售后服务的一种证据。

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