清理聊天记录加载不出来解决办法如下在手机的主界面中，打开手机，进入页面后，选择消息选项，在消息页面中，打开左上角的头像图案，点击左下角的设置图案在弹出来的页面中，找到通用，进入到通用页面后，点击打开存储。
如果你想导出全部的聊天记录，可以先点击最上面的“所有分组”，然后右键选择导出，便可以将所有的聊天记录都保存下来2导入聊天记录先进入聊天记录文件，用刚才保存的“MsgExdb”替换现有的“MsgExdb”，再登陆。
聊天记录是保存在您的本地电脑安装目录下以您号码命名的文件夹下的MsgExdb，MsgExdb是一个数据库文件，无法直接打开查看聊天记录如果聊天记录已彻底删除或者MsgExdb已遭到破坏，很抱歉丢失的聊天记录无法找回对此。
微信异常退出丢失的聊天记录使用自带修复工具 经小编测试发现，如果你是微信在使用的过程中，发生了闪退卡顿或聊天记录混乱等异常情况，可以跟着以下步骤尝试恢复在微信中打开设置，点击“帮助与反馈”进入后再点击右上角的。
工具原料 方法步骤 18分步阅读 问题描述如，与好友聊天的记录，好友是通过音频发送来的，这是上班时候好友发送的回到家里，电脑上打不开音频信息，或者打开后没有声音，怎么办28 解决办法点击消息记录。
加密文件，无法替换替换后无效该文件是一个数据库文件，无法直接打开查看聊天记录，请您登录在信息管理器里查看如果此文件受损或者被删除后，您的聊天记录会丢失将无法进行恢复同时，请您登录您的，进入设置。
楼主先查下毒，看是不是中毒了，或者你是不是重装了，机子上同时有两个程序，你登陆的不是同一个或者是你或者其它人有意删除了你近几天的记录，如果以前的记录还在的话，只可能是这几个原因。
你用你那个打不开的号，退出，然后重新输入密码，登入进去，看可不可以如果不可以就在群里聊天的页面，把网络全关了，点开合并的聊天记录，过一会退出来，之后再打开网络，点进去看，应该就可以了。
你也一样可以看到以前的聊天记录了当你聊完之后，最好把聊天记录备份可以放到 网络硬盘助 里，也可以发到你的邮箱中另外，你也可以使用的导入导出聊天记录来保存或恢复一个或全部好友的聊天记录。