淘宝运营日常工作之二查看评价问大家客服聊天记录 店铺的主要引流款的评价和问大家那边一定要每天查看，看一下有没有中差评及不好的问答，如果有的话要马上安排客服去解决掉， 这主要是为了确保店铺的转化率保持平稳，这样引入的流量。
D咨询转化率如果买家咨询客服，一分钟都没有收到回复，起码有80%的人会选择跳失我一般会要求客服的响应时间在30秒以内，就算降低咨询量也要保证响应时间，保证咨询到的卖家的转化率每一位卖家都需要关注客服的聊天记录。
可以快速增加成交额，突破层级流量的限制，比如参加活动高佣金让利给淘宝客，让淘宝客们帮忙推广等等方式，当层级起来以后，一定要能够运营好，否则，再掉回去就会亏本对于资源比较匮乏的卖家，很难突破层级的限制，这样自然。
是卖家吗卖家是可以看到客服的聊天记录的进入后台即可1在电脑上进入卖家中心2进入后，左边子账号管理，点进去后可以看到监控查询3打开监控查询之后就可以看到记录了，在这里可以直接打开进去。
你要是问有没有监控聊天记录，人家当然会说没有了你要是问他们有没有没收线下交易玩家的游戏币，估计就有了 记录是可以看的不过，人家也不会去查你聊天记录的人家是能监控你是否线下交易的人家地盘，当然人家。
除非不开店了，否者是不可能的事情，因为防止商家纠纷，可以做为证据。
可以看到聊天记录的，一般的商家都会设置客服聊天数据共享，账号之间彼此都可以看到聊天记录方便查看历史聊天，这样就知道顾客都聊了什么。
淘宝卖家的客服，有些规模比较大的，都会有几个客服，毎个客服都会有自己单独的聊天工具，规模比较小的卖家就只有一个聊天工具，你之前的聊天记录就要找跟你聊天的那个人的聊天记录，应该会有的，卖家没看到你就直接找卖家聊。
首先，一般流程肯定是要先获取聊天记录登陆记录订单数据统计，然后再进行数据分析，最后得出结果其次，质检指标在不同行业和不同的客服技能组是不一样的，这方面需要根据自身情况来制定相应的指标和机制但一般会考核的。
可以看到的，E客服可以看到所有子帐号的聊天记录如还有不明白的可旺我fly_piao。
能看到以前和淘宝客服的聊天记录，在淘宝卖家的主页上，点击客服就可以看到以前和客服的聊天记录。
淘宝客服是可以看到的，但是正常情况下也没有人去看，除非出现纠纷的时候，聊天记录就是重要的证据了。
同时上线状态看客服聊天的话，只能是用或其他远程方式看到对方电脑屏幕上的交谈或者是让对方把旺旺文件发到你手上你也可以在复制文件后，登陆帐户得到对方交谈时的信息。
另外还要每天看一下客服的聊天记录，主要是看一下客户的关心的点在哪里，这样以便于后面出主图和详情方案提供必要的基础，这样来进一步提高转化率如何快速学习淘宝店铺运营，打算深入了解这个行业的朋友，可以加裙，前面是281。
看不了的，除非你有帐号密码，用企业就可以解决这个问题，企业工号的聊天记录是管理员是可以查看的，而且聊天记录是漫游的，在那台电脑上都可以看的到，还有非常多的功能，很受淘宝商铺喜欢~~。
会显示已读当你在聊天的时候已经点开了对话框，就代表你已经看过了聊天记录，对方客服那边就会显示出你已读的状态，不过就算他们都知道你已经读过了，如果你要是不想回复也是可以不用回复的。