跟我的情况一样，建议先杀毒，如果确认没有毒就修复下，装个防御性很强的杀软，像东方微点这样的；软件更新系统更新更新注升级前请备份设备中数据4若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票包修卡和机器送到服务中心检查。
第二个，安卓手机bug，安卓手机在遇到有一些重复的代码时，会出现手机卡死，比如是一些重复的表情包数字构成，当你收到这个消息，你手机会特别卡但如果只是你查找聊天记录的话，那就不是这个可能了，那就是第一个，清理；与病毒无关聊天记录过多，或图片过多，我因为群太多，常遇到这个情况建议清理的个人文件夹。
你手机的内存可能比较小，而装的软件又比较多这样这些软件就会在你手机里产生一些垃圾站，有很多女团，你在运行的时候或者是一些微信的时候，尤其是上下班的聊天记录的时候，他需要占用一个空间，它就会出现一些卡顿现象；4点击会话选择清空会话列表，会话过多，电脑中的记录也会多，导致电脑很卡5鼠标右键点击空白处打开界面管理器6将自己不要用到的功能全部清除7在群中，将不经常要用到的群消息提醒全部关闭，以免一登。
这与手机内存卡没关系，是手机运存的关系你开始能上，说明不是版本的问题建议你删除聊天记录和清除上网的缓存试试，为手机腾出空间；我和你发生的是一样的情况，我文件的内容都已经22G了，应该是你里的记录太多了导致的卡，也可能跟服务器那边有点关系，卡是暂时性的。
第八进入Program Files\Tencent\你的号\的目录下看聊天数据库MsgExdb或者聊天表情文件夹是不是很大，我就有跑到100M过，你说能不卡吗，查看与好友的历史聊天记录都卡得不行，赶紧考虑把聊天记录做个备份，然后清理掉；可能是带木马了，在传输你的数据占用CPU造成死机。
qq聊天记录一直卡在一个时间段
1、手机上的APP，都有缓存的技术这样可以降低网络流量的使用但是呢，随着时间的使用时间增长，缓存的文件也越来越多，这样可使用的手机空间就大大减少了特别容易导致手机卡顿死机，需要进行清理缓存清理的步骤如下1。
2、楼主你好聊天记录不要漫游太多，这不是电脑的问题，如果有值得纪念的聊天内容可以存下，不用上传太多了。
3、是你的这个文件程序出错损坏了，鼠标点桌面的图标，点查找目标，在文件程序里找出这个号码的文件夹，删除，从新上就好了。
4、quot建议进行以下操作1检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试2更新软件版本尝试3点击手机应用程序设定应用程序管理器已下载选择出现问题的应用清除数据 4将数据备份联系人，短信，图片等，恢复出厂。
5、同意楼上的说法，你也可以重新下载个注意是同一个版本的，安装到这个目录里，系统自动会将聊天记录，加载的。
为什么qq一查找聊天记录就卡
可能是你原来清东西的时候 删掉了一些有关的系统运作的东西吧建议你重新下载之前 应该利用的卸载工具把运来的卸载掉，再重现安装 === 我认为大概就是这样啦。